ZTL di Firenze: orari, chi può entrare e come si chiede il permesso. Guida 2026

Questo testo è stato prodotto con l'ausilio dell'intelligenza artificiale.

«Posso entrare in ZTL?» è una delle domande che mi fanno più spesso, subito dopo «dove parcheggio?». Sono due domande diverse. A Firenze hanno due risposte diverse: la ZTL decide se puoi entrare con l’auto nel centro, la ZCS decide dove puoi lasciarla. Questa guida parla della prima. Per la seconda c’è già la mappa delle ZCS con l’elenco delle strade. Le fonti sono il disciplinare della ZTL e le pagine di Servizi alla Strada, la società del Comune che rilascia i permessi, lette il 12 ottobre 2026.

Gli orari della ZTL

I varchi elettronici leggono la targa di ogni auto che passa. Sono accesi dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 20:00 e il sabato dalle 7:30 alle 16:00. Fuori da questi orari si entra liberamente. La domenica è libera tutto il giorno.

Poi c’è la ZTL notturna estiva, che cambia ogni anno con una delibera della Giunta. Nel 2026 è stata attiva dal 2 aprile al 4 ottobre, dalle 23 alle 3 nelle notti di giovedì, venerdì e sabato, su tutti i settori. Oggi non è in vigore: tornando ad aprile, conviene ricontrollare gli orari dell’anno. Attenzione anche a una cosa che molti non sanno: il permesso ZTL non vale nelle aree pedonali e sulle corsie preferenziali.

I settori: perché il permesso non vale ovunque

La ZTL non è un blocco unico: è divisa in settori. A e B sono il centro storico sulla riva destra dell’Arno, O è l’Oltrarno, F e G sono i settori più esterni. Il permesso di un residente vale nel suo settore, con qualche allargamento: chi abita nel settore A può girare in tutta la ZTL, chi abita in B o in O può entrare anche in F e G, chi abita in F anche in G. Per sapere in che settore cade una strada c’è la mappa ufficiale della ZTL (un PDF di Servizi alla Strada).

Chi può entrare

Il disciplinare divide i permessi in sei famiglie: chi abita in ZTL, chi presta assistenza, chi ci lavora, chi è cliente di un’attività che sta lì, chi non può fare a meno dell’auto e chi svolge un servizio pubblico. Dentro ci sono decine di casi. Questi sono quelli che riguardano più spesso una famiglia fiorentina:

• Residenti o domiciliati in ZTL per lavoro o per cure: ne parlo sotto.
• Accompagnamento a scuola dei bambini: se tuo figlio o tuo nipote va a scuola dentro la ZTL. Per l’anno 2026-2027 si chiede dal 10 agosto e vale fino alla fine delle lezioni (10 giugno 2027 per la primaria, 30 giugno per l’infanzia, 17 luglio per il nido). Permette di entrare nel settore della scuola e di sostare fino a 30 minuti lì vicino.
• Gravidanza e bambini sotto i due anni: per le donne in gravidanza e le famiglie con un bambino sotto i due anni residenti a Firenze. Vale in tutti i settori, con sosta negli spazi dei residenti, fino al secondo compleanno del bambino.
• Persone con disabilità: c’è una scheda apposita, diversa per chi è residente a Firenze e per chi viene da fuori. Sui posti riservati nel nostro quartiere abbiamo scritto quanti sono e quanto si aspetta.
• Ospiti di un albergo o di un b&b in ZTL: non serve chiedere niente. La targa la registra la struttura: copre i passaggi delle tre ore precedenti. Prima di entrare, però, bisogna essere sicuri di avere la camera.
• Negozi e attività con sede in ZTL: un permesso con fino a tre targhe, per entrare nel proprio settore e fermarsi il tempo di caricare e scaricare.

Il permesso dei residenti, in dettaglio

Per ogni famiglia anagrafica il Comune rilascia un solo permesso, intestato a chi risulta capofamiglia all’anagrafe, con fino a tre targhe. Se la targa è una sola, la tua auto finisce nella «lista bianca» e il varco la riconosce da solo. Se le targhe sono più di una, il permesso viaggia con un telepass. La durata la scegli tu: da uno a cinque anni. Serve una patente valida.

Per i residenti dei settori F e G le regole sono più leggere: fino a tre permessi per famiglia, con l’inserimento nella lista bianca gratuito. E fuori dagli orari della ZTL anche un’auto senza permesso, intestata a un residente, può sostare negli spazi dei residenti esponendo la copia del libretto. Se hai appena cambiato casa, il permesso arriva dopo la residenza: qui c’è la guida al cambio di residenza a Firenze.

Come si chiede

1. Con una targa sola, online. Ti registri su serviziallastrada.it, entri nell’Area Utente, scegli «Autorizzazioni ZTL/ZCS» e poi il tipo di permesso. Alleghi i documenti richiesti e paghi. Se non sai quale permesso ti serve, il sito ha un percorso guidato.
2. Con due o tre targhe, allo sportello. Si va solo su appuntamento, che si prenota al 055 40401: il lunedì dalle 9 alle 14:30, dal martedì al sabato dalle 8 alle 14:30.
3. I documenti da preparare. Documento di identità, libretto di circolazione, autocertificazione e, se va qualcun altro al posto tuo, la delega con il suo documento.

Se cambi auto, il permesso non si corregge: si fa una nuova richiesta. Per tutto il resto Servizi alla Strada risponde allo stesso numero o all’indirizzo scrivi@serviziallastrada.it.

Se vieni da fuori per un giorno

Chi non ha un permesso può comprare un contrassegno giornaliero, online, in due versioni: solo transito, per entrare e circolare, oppure transito e sosta, che permette anche di parcheggiare negli spazi dei residenti. Vale dalle 0 alle 24 del giorno scelto (se lo compri in giornata, dal momento dell’acquisto). Si stampa da soli e si lascia in vista nell’auto. Il limite è di 10 giorni al mese e 60 all’anno per la stessa auto, solo per veicoli sotto i 35 quintali. Una volta comprato non si annulla e non si rimborsa. Nel 2025 ne sono stati rilasciati quasi 170.000.

Il prezzo indicato da Servizi alla Strada nel suo prospetto delle tariffe è di 5 euro al giorno, ma quel prospetto è datato 2018: verifica l’importo sul portale al momento dell’acquisto. Se invece entri in centro con un pullman turistico le regole sono altre: abbiamo raccontato quante multe sono arrivate quest’anno.

E se non hai bisogno dell’auto

Il modo più semplice per non pensare alla ZTL è non entrarci in macchina. Il biglietto del bus e della tramvia costa 2 euro e vale 90 minuti: trovi tutto nella guida ai bus di Firenze. E dal 1° dicembre parte la seconda fase dello Scudo Verde, che riguarda le auto più inquinanti su circa due terzi della città abitata, non solo in centro: conviene sapere se la tua è fra quelle.

Domande frequenti

Quali sono gli orari della ZTL di Firenze?

Dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 20, il sabato dalle 7:30 alle 16. La domenica è libera. D’estate si aggiunge la ZTL notturna, che nel 2026 è durata dal 2 aprile al 4 ottobre.

Come si chiede il permesso ZTL a Firenze?

Online dall’Area Utente di Servizi alla Strada se il permesso ha una sola targa. Allo sportello su appuntamento, prenotando al 055 40401, se le targhe sono due o tre.

Quante auto può avere nel permesso un residente in ZTL?

Un permesso per famiglia, con fino a tre targhe. Nei settori F e G le famiglie possono avere fino a tre permessi con l’inserimento gratuito nella lista bianca.

Posso entrare in ZTL per un giorno?

Sì, con il contrassegno giornaliero comprato online da Servizi alla Strada, solo transito oppure transito e sosta. Massimo 10 giorni al mese e 60 all’anno per la stessa auto.

ZTL e ZCS sono la stessa cosa?

No. La ZTL regola l’accesso al centro con l’auto, la ZCS regola la sosta nelle zone a controllo speciale. Per la sosta da residente c’è la nostra guida su come registrare il veicolo per le ZCS.

Fonti: Servizi alla Strada, pagine «ZTL», «Accessi temporanei ZTL», «Contrassegni online ZTL», «Schede informative» e avvisi sulla ZTL notturna estiva 2026 e sull’accompagnamento scolastico; disciplinare della ZTL (provvedimento 2011/M/04192 e successive modifiche); prospetto delle somme dovute pubblicato da Servizi alla Strada (2018). Tutte lette il 12 ottobre 2026.